Corpo de alumínio com espessura que proporciona cozimento rápido e uniforme.
Revestimento interno e externo de antiaderente Starflon Excellent que não gruda, é fácil de limpar, mais durável, não é prejudicial a saúde e é livre de pfoa.
Tampas de vidro temperado, com saída de vapor e bordas de aço inox.
Cabos, alças e pegadores de baquelite antitérmico que oferecem segurança durante o manuseio.
Podem ir à máquina de lavar louças facilitando seu dia a dia.
Componentes
– 1 20402620Caçarola 20 cm 2,4 L Sicília
– 1 20402624Caçarola 24 cm 4,3 L Sicília
– 1 20404624Frigideira Funda 24 cm 2,5 L Sicília
– 1 20403616Panela 16 cm 1,3 L Sicília
– 1 20403618Panela 18 cm 1,9 L Sicília
– 1 25156100Colher Arroz de nylon Ability
Garantia do Fabricante
90 dias de garantia legal para vícios ou defeitos de fabricação
Recomendações de Uso
A capacidade volumétrica máxima para cozimento é de 3/4 da capacidade total da peça
Posicione os cabos dos utensílios voltados ao centro do fogão
Em fogões com grade, centralize as peças sobre a chama ou fonte de calor e alinhe os cabos com a grade
Utensílios quentes devem estar fora do alcance das crianças
Para descarte dos produtos e embalagem siga as orientações de reciclagem vigentes
Código de barras 7891112279056
Marca Tramontina
Fabricante Tramontina
Cor Avelã
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Esquina Mazzini Materiais Para Construção LTDA
CNPJ: 05.577.757/0001-66
Site: www.esquinamazzini.com
1. Considerações Gerais
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Todos os nossos produtos são enviados após conferência e em perfeitas condições. Ainda assim, se for necessário realizar uma troca, devolução ou solicitação de reembolso, seguimos a legislação vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
2. Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto nas seguintes condições:
- Desistência ou Arrependimento: até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto (conforme o artigo 49 do CDC).
- Produto com Defeito: até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
- Produto em desacordo com o pedido: o prazo é de 48 horas após o recebimento.
3. Condições para Aceitação da Devolução
Para que a devolução seja aceita:
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou instalação.
- Deve acompanhar nota fiscal, manuais e todos os acessórios.
- Produtos que forem devolvidos sem comunicação prévia, fora do prazo ou em desacordo com as condições acima serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.
4. Procedimento para Solicitação
Para solicitar a troca, devolução ou reembolso, envie um e-mail para:
📧 contato@esquinamazzini.com
Informando:
- Nome completo e CPF/CNPJ
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Fotos do produto (caso aplicável)
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 08h às 17h30. Em até 48 horas úteis, retornaremos com as instruções para coleta ou envio do produto.
5. Reembolso
Após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento original:
- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas (conforme regras da operadora).
- PIX ou transferência: reembolso em até 5 dias úteis.
6. Troca por Outro Produto
Se preferir, você pode optar por receber um vale-compra no valor do produto devolvido, para uso no site www.esquinamazzini.com. O vale tem validade de 90 dias.
7. Itens Sem Troca ou Devolução
- Produtos com sinais de uso ou instalação
- Produtos com avarias causadas por mau uso ou transporte inadequado pelo cliente
- Produtos feitos sob encomenda ou sob medida
8. Produto com Avaria no Transporte
Ao receber o pedido, verifique a embalagem e o produto na presença do entregador. Caso haja sinais de violação ou danos, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente conosco.
9. Dúvidas
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato com nosso time de atendimento:
📧 contato@esquinamazzini.com
📞 Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 17h30
